Информация о доставке

 доставка

Отправляем товар по всей России и СНГ.

Уважаемые клиенты! Отгрузка оплаченных заказов обычно производится в течение 2-4 рабочих дней с момента оплаты для транспортных компаний и почты РФ, и 1-3 рабочих дней для ЕМС (период для ЕМС зависит исключительно от качества работы этой службы и ее неприезжающих курьеров). Трекинг\идентификатор Почты РФ предоставляется позже дня сдачи отправления в почтовое отправление!

Доставка по умолчанию производится следующими компаниями:

- EMS – отслеживание посылок производится через комбинацию 4 латинских букв и 9 цифры на сайте emspost.ru.

 

- Почта России – отслеживание посылок производится по номеру отправления на сайте russianpost.ru

- ТК Желдорэкспедиция – отслеживание через номер ТТН и пин-код на сайте jde.ru

- ТК Энергия - отслеживание через номер ТТН на сайте энергия-тк.рф

- ТК Деловые линии – отслеживание грузов через номер накладной на сайте www.dellin.ru/tracker/

 

Вопросы:


- Сколько будет стоить доставка?

Зависит от веса заказа и региона доставки. Небольшой заказ (до 2 кг) - 200-500 рублей, средний заказ (5-8 кг) - 250-1000 рублей, крупногабаритный заказ - 1000-2000 рублей. Точную стоимость возможно назвать только после приёмки и взвешивания заказа в приёмном пункте Транспортной компании, т.е. уже после отправки.

Более полное представление о транспортных тарифах вы можете получить здесь:

узнать тарифы на доставку

 

- Можно ли заказать товары наложенным платежом? Обязательна ли предоплата?

У нас только полная оплата товара перед отправкой.

- Как оплатить заказ? Как сообщить об оплате заказа?

Банковским переводом на счёт в Сбербанке. Реквизиты будут отправлены вам электронным письмом после оформления заказа и обработки заказа нашими менеджерами. О факте оплаты нужно сообщить электронным письмом, указав подробности платежа.

 

- Сколько времени занимает перевод? Как я узнаю, что деньги поступили?

Перевод платежа может занять от 5 минут до 4х дней. Платёж приходит быстро, если оплачивать с расчётного счёта того же банка или через кассира-оператора. Задержки могут возникать при оплате с расчётного счёта другого банка.

По факту поступления денег мы вышлем вам уведомление электронным письмом.

- Как скоро вы отправите мой заказ, и как я об этом узнаю?

В течение 1-4х рабочих дней после поступления платежа. Мы вышлем вам уведомление с приложенным сканом квитанции/накладной.

- Как скоро я смогу получить заказ?

Сроки доставки зависят от Почты России или транспортной компании, в среднем от 2 дней до 2 недель. Бандероли (до 2 кг).

-Какие ТК вы пользуетесь?

- ТК Желдорэкспедиция –
- ТК Энергия
- ТК Автотрейдинг
- Стейл, СТ-Групп, РАТЕК – специфичные транспортные для некоторых регионов
 О предпочтениях ТК пишите в комментариях. Постараемся отправить той, что вам надо.

- Мой заказ придёт ко мне целым, не потеряется, не побьётся?

Ответственность за доставку несёт соответствующая служба, Мы хорошо упаковываем заказы, фактов повреждения нашими клиентами замечано не было.

- Как заказать товары, чтобы они были доставлены максимально дёшево и быстро?

Оформить заказ на сайте, оплатить полную стоимость, сообщить о факте оплаты письмом.

- Если у вас остались вопросы...

Задавайте их на
почту
  в личку вконтакте
или по телефону : 8-930-820-3200


веб-студия: семьясайтов
мы делаем интернет-магазины и другие сайты