Уважаемые клиенты магазина Garage 32. Бывают такие ситуации, когда деталь оказалась не нужна или вы просто передумали.
Во избежании, конфликтных ситуаций и траты Ваших нервов, времени и здоровья, ниже приведены условия возврата товара.
Возврате товара, приобретенного дистанционно (в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей)
1. Срок возврата товара надлежащего качества
Согласно статье 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", при дистанционном способе продажи товара у вас есть право отказаться от товара в течение 7 дней с момента его получения.
2. Условия возврата и расходы на доставку
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что:
- товар не использовался;
- сохранены его потребительские свойства и товарный вид;
- имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (статья 26.1, пункт 4).
При возврате товара надлежащего качества расходы на доставку оплачивает покупатель, если иное не указано в договоре (статья 26.1, пункт 5). Мы со своей стороны обязуемся вернуть стоимость товара в течение 10 дней с момента получения от вас возврата товара и заявления о возврате (статья 22).
3. Процедура возврата
Для возврата товара, пожалуйста, выполните следующие действия:
Свяжитесь с нашей службой поддержки для получения инструкции по отправке товара обратно.
Убедитесь, что товар сохранен в надлежащем виде и у вас есть документы, подтверждающие покупку.
Отправьте товар по адресу, указанному нашим менеджером, с указанием реквизитов для возврата денежных средств.
После получения товара и подтверждения его состояния мы произведем возврат денежных средств на указанные вами реквизиты в течение 10 дней.
ВСЕ ДЕТАЛИ ИЗ СТЕКЛОВОЛОКНА ДЕЛАЮТСЯ ПОД ЗАКАЗ, ЯВЛЯЮТСЯ ЗАКАЗНОЙ ПОЗИЦИЕЙ. ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ ( как указано пункте 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»)
Документы для возврата:
Возврат или обмен осуществляется на основании заполненного заявления.
Бланк заявления отправляется на электронную почту покупателя, для отправки бланка нужно написать на garage32pro@yandex.ru
Необходимо скачать из письма, распечатать и заполнить заявление возврата и отправить вместе с товаром.
В заявлении необходимо указать ваши фамилию с инициалами, паспортные данные, город, телефон, e-mail, номер заказа, дату оформления заказа, наименование товара. Также необходимо указать причину возврата и требования к продавцу. В случае возврата денежных средств необходимо указать номер карты сбербанка или номер счета.
Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 26.1 – Дистанционный способ продажи товара
Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 22 – Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
В этой категории нет товаров.